Sera ya Faragha
Ilisasishwa mwisho: September 2026. Sera hii inaeleza jinsi Jupiter Properties Limited T/A Jupiter Community Bank ("JUCOBA", "sisi") inavyokusanya na kutumia taarifa zako binafsi unapotumia tovuti hii na huduma ya uanachama wa JUCOBA.
1. Taarifa tunazokusanya
Unapoomba uanachama tunakusanya taarifa unazotoa kwenye fomu ya maombi, ikiwemo jina lako kamili, tarehe ya kuzaliwa, jinsia, anwani ya makazi, barua pepe, namba za simu (ikiwemo namba yako ya Vodacom M-Koba), circle uliyochagua, kazi yako, malengo yako, mtu wa kuwasiliana naye dharura, na taarifa za wanufaika. Pia tunarekodi uthibitisho wa malipo unaotolewa na mtoa huduma wetu wa malipo.
2. Jinsi tunavyotumia taarifa zako
- Kuchakata maombi yako ya uanachama na kusimamia uanachama wako.
- Kukusanya ada ya usajili na kuthibitisha malipo kupitia mtoa huduma wetu wa malipo, Snippe.
- Kuwasiliana nawe kuhusu maombi yako, michango, na shughuli za JUCOBA kupitia njia za kidijitali ulizokubali (ikiwemo WhatsApp, SMS, na barua pepe).
- Kusimamia manufaa kwa mujibu wa Katiba ya JUCOBA, ikiwemo mipango ya wanufaika.
- Kutimiza wajibu wa kisheria na kikanuni ndani ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania.
3. Malipo
Malipo yanachakatwa na Snippe, mtoa huduma wa malipo wa Kitanzania. Unapolipa, namba yako ya simu na taarifa za muamala zinashirikiwa na Snippe ili kukamilisha muamala wa fedha za mtandao wa simu. Tunahifadhi uthibitisho wa malipo kwa ajili ya kumbukumbu zako; hatuhifadhi PIN yako ya fedha za mtandao wa simu.
4. Ushirikishaji wa taarifa
Hatuuzi taarifa zako binafsi. Tunazishirikisha tu na: (a) mtoa huduma wetu wa malipo ili kuchakata malipo; (b) watoa huduma wanaohifadhi na kudumisha jukwaa hili chini ya wajibu wa usiri; na (c) mamlaka pale sheria inapohitaji.
5. Uhifadhi wa taarifa na usalama
Tunahifadhi kumbukumbu za uanachama kwa muda ambao uanachama wako uko hai na baadaye kwa muda unaohitajika kisheria na kwa mujibu wa Katiba ya JUCOBA. Tunatumia hatua za kiufundi na kiutawala zinazofaa kulinda taarifa zako, ikiwemo miunganisho iliyosimbwa na udhibiti wa upatikanaji.
6. Fomu ambazo hazijakamilika
Tunahifadhi kiotomatiki taarifa unazojaza kwenye fomu ya maombi kabla hujaikamilisha, ili uweze kuendelea baadaye bila kuanza upya. Taarifa hizi zinahifadhiwa muda usio na kikomo isipokuwa zifutwe kwa mkono. Tunaweza kutumia namba yako ya simu iliyohifadhiwa kwenye fomu isiyokamilika kukupigia kukusaidia kukamilisha usajili wako.
7. Haki zako
Unaweza kuomba kupata, kurekebisha, au kufuta taarifa zako binafsi, kwa kuzingatia matakwa ya kisheria na ya kikatiba ya kuhifadhi kumbukumbu. Taarifa za wanufaika zinaweza kusasishwa wakati wowote kupitia taratibu zilizowekwa na JUCOBA.
8. Mawasiliano
Kwa swali lolote kuhusu faragha, wasiliana nasi kupitia info@jucoba.co.tz au kupitia WhatsApp 255763009146.
Kumbuka: maudhui haya ni ya mfano yaliyoandaliwa kwa ajili ya mapitio. Yanapaswa kupitiwa na wanasheria wa JUCOBA kabla ya uzinduzi rasmi kwa umma.